CD- DVD ROM drive hilang dari jendela My Computer harus kita pastikan penyebabnya apakah karena masalah hardware ataukah software. Caranya adalah silahkan buka BIOS dan lihat apakah CD- DVD ROM drive terdaftar di sana atau hilang juga. Jika ada maka itu berarti bukan masalah hardware.
Selanjutnya lakukan langkah-langkah penelusuran berikut ini;
- Pastikan laptop/PC anda bersih dari virus karena virus tertentu dapat menyebabkan masalah ini sehingga anda tidak bisa menginstall antivirus.
- Masuk ke Device Manager dan uninstall CD/DVD drive dari device manager kemudian restart komputer agar CD Rom drive dideteksi ulang kembali. Bagi anda yang sudah familiar dengan registry, cara diatas dapat juga dilakukan di regedit.
- Jika metode disebutkan di atas tidak bekerja, Anda dapat mencoba untuk membuka pasang kembali drive optis. Lepaskan kabel daya dan kabel datanya lalu pasang kembali. Untuk laptop, cobalah keluarkan CD-ROM drive dan kemudian pasang kembali. Lihat apakah cara ini memperbaiki masalah.
- Anda juga dapat mencoba boot dari CD bootable untuk melihat apakah laptop Anda mengenali CD-ROM drive pada tingkat BIOS. Masukkan CD bootable dan start laptop anda sebagaimana ketika akan menginstall sistem operasi. Jika Anda memastikan bahwa piringan CD installer masih baik dan laptop/PC tidak bisa boot dari CD bootalbe, maka kemungkinan besar drive sudah rusak dan harus diganti.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar